江门市润立化工实业有限公司的“润立涂料”商标被司法认定为“中国驰名商标”。 根据我国《驰名商标认定和保护规定》，驰名商标是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。润立化工自创立该品牌之日起，就志在打造民族涂料领导品牌。经过多年的辛勤耕耘，润立公司已成为涂料行业的骨干生产企业之一，专卖店遍布全国各地，凭借良好的市场口碑和过硬的产品品质，成为涂料行业质量信誉度和美誉度最高的品牌之一；此次“润立涂料”被司法认定为“中国驰名商标”，正是对其品牌形象的充分肯定。我国对驰名商标采取跨类保护，其受保护的范围不仅限于相同或相似的商品只要被认定为驰名商标，其他企业在其任何商品中均不得采用该驰名商标；而且，其他公司不得以该驰名商标作为公司名称注册。这表明润立漆品牌在今后的前进道路上将会走得更加顺畅，其品牌发展前景也会更加美好，更加辉煌！联系人李裕祯 18688558623 QQ 1293281185
中国驰名商标公布网：http://www.zgcmsb.net/cmsb.asp?stype=2&id=1918
 

贴心服务

一. 服务宗旨： 感受阳光亲情，分享健康快乐。

二. 服务口号：润立是我家,客户是亲人，让我家的亲人获得我温馨的服务。

　　1. 推进亲情化服务

　　　　（1）保证客户的利益: 从顾客的利益着想去引导需求
　　　　（2）保证亲人的利益: 为顾客的利益着想创造需求

　　2.体现个性化服务

　　一个公司要想获取自己的竞争优势，必须要有自己的服务个性。当可户感到企业的存在就是为他们服务，满足他们的特殊要求时，企业就获得了竞争的优势，这种优势就是服务个性。

　　3. 客户永远是对的，是共同受益的合伙人。

              三.服务准则：客户100%的满意

　　我们润立化工是一个专业生产内外墙漆、木器漆、乳胶漆的生产商。提供的产品也是一种服务。我们的服务对象一般只针对那些购买和使用润立系列产品的用户。服务是与购买行为结合在一起的，服务始终围绕销售行为展开，完备的客户服务体系包括：售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接；对可能分布在本地、异地、多地区的客户的服务请求的及时响应；企业内服务规范及文档的建立；服务过程记录；服务监督与投诉系统；服务的改进提高机制，等等。
润立把服务作为一项商品推出提供给用户，在产品化标准服务中努力建立润立服务的良好品牌形象。

　　以客户满意为
四. 服务机制

　　1.设立营运中心，下设客户服务部,技术支持部。
　　客户服务部：现有代理客户类客服专员；品牌跟踪类客服专员；品牌推广类客服专员;

技术支持部：产品技术支持;施工技术支持。

　　2.直接客户支持（6*8小时）：为客户提供每周6天（从星期一到星期六），每天8小时电话、传真、E-mail的服务支持,100%用心.

　　3.热线在线支持（7*24小时）：每周7天、每天24小时的热线电话支持，随时为客户提供服务。

　　4.服务投诉支持（7*24小时）：
　　每周7天、每天24小时的服务投诉支持，接收客户反馈信息（包括咨询、投诉），转交有关部门处理，部门的处理结果由客户认可后通报营运中心主管，营运中心主管和客户再一次交流后，确定此次售后服务是否结束。100%满意，100%省心。

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