暖气费退与不退问题 圣劳伦斯

发布时间：2013年7月24日   |   阅读次数： 456

哪些情况暖气费不予退费？ 1.暖气费不退：极端天气 极端天气不在测温退费范围内，这里所说的极端天气通常指日平均气温(最高温度和最低温度的平均值)低于-19℃，而不是最低气温低于-19℃。 2.暖气费不退：：私改地热 对家里室温不满意，把暖气片改成了地热。现在室温甚至不足16℃，不予退费。用热户擅自拆、改室内采暖设施的；用热户室内装修致使散热器无法正常散热的；用热户加装管道泵、私放热水等行为影响供热效果的；发生极端气候超出供热设施设计规范确定的室外日平均计算温度的；因不可抗力，造成无法正常供热的。其中不可抗力因素指那些不能预见、不能避免和不能克服的客观情况，如自然灾害、政府征用、社会异常事件等。 暖气费不退怎么办？ 1.暖气片厂家支招一： 如果工作人员说测温退费可以，但必须退费就停供。实际上，没有测温退费就得停供的规定，如果发生类似事情，用户可到区、市两级供暖公司进行投诉。 2.暖气片厂家支招一： 若用户两次以上提出测温诉求，供热单位未能按时入户测温的，可向区供热办投诉，由区供热办入户测温。如果供热企业不解决用户合理诉求，不给室温不达标用户退费将被扣除质保金，每发生一户扣500元。 3.暖气片厂家支招一： 把山把顶的房子因保暖性差室温会低，但也应在测温退费范围内。不过也要看实际情况，要看具体室温不达标的原因到底是什么。同时希望把山把顶的用户也要加强自身房屋的保暖，尽量不让热量流失。 暖气片尺寸：http://www.sllssrq.com/news_zx.asp?id=1815 散热片：http://www.sllssrq.com/news_zx.asp?id=2336 散热器安装：http://www.sllssrq.com/news_zx.asp?id=984

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