产品名称： 遥控器  HCYK-02

产品类别： 报警系统配件系列-遥控器 

功能特点:
工作电压：DC12V（27A/12V电池一粒）   
工作电流：15mA@12V   
辐射功率：15mw@12V   
调制方式：ASK（调幅）   
发射频率：315、430、433MHZ（声表稳频）  
传输距离：300—600（空阔地，接收装置灵敏度为负100dbm）
按键数量：4  
编码器类型：固定码、滚动码  

用途：对主机进行布/撤防和紧急求助
摩托车、汽车防盗产品、家庭防盗产品、短距离无线遥控产品

售后服务
   无偿保修一年,如果您购买的产品在保修期内,出现了任何制造和质量上的缺陷与问题,您均可以持产品的保修卡与我公司联系,我们可以无偿为您维修.我们公司设定了专门的客户咨询热线，坚持做好客户答疑和产品咨询工作。
   客户购买了公司产品后，我们会及时上门（在规定安装地区范围内的按照客户要求的时间）进行产品安装并教会用户使用，我们要求我们的员工对待用户耐心细致，教会为止 ，工作人员进入客户家里要脚套胶袋，不要接受客户的烟和饮料等物品。
    安装好产品并教会用户使用后，安装人员要正确填写用户资料卡并录入公司的数据库当中以便公司开展客户回访和后续服务工作。我们会定期电话回访我们的客户。安装交付客户使用后一星期我们会电话回访，了解用户的使用情况，以后每月电话回访一次并如实填写回访表。
   如果用户在产品使用中出现任何问题，我们会派员在24小时内上门为客户解决，并依照公司规定对有问题的产品进行维修或者更换。本公司产品由中国人民保险公司承保!质量可靠!